Retouren & Rückgabe

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass sich die Produkte in ihrem Originalzustand befinden und ungetragen sind.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und melde deine Rücksendung mit deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die Schmuckstücke sicher in die Originalverpackung und klebe das bereitgestellte Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket.

• 3.
  Versand

  Gib dein Paket in einer Postfiliale oder an einer Packstation deiner Wahl ab und bewahre den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.